促销活动
新闻资讯
选择您所在的城市
确定
取消
登录注册
获取短信验证码
取消
注册登录
获取短信验证码
我已阅读并同意《隐私政策》
确定
取消
首页
车贷方案
促销活动
贷款指南
订单查询
信息安全

欢迎您访问上汽通用汽车金融有限责任公司网站,我们提醒您:

保护隐私信息是您的重要权利,向我们提供您的个人信息是基于对我们的信任,我们会依照法律规定对待您的个人信息。我们认为您提供的信息能帮助我们为您提供更好的产品与服务。因此,我们制定了信息保密制度以保护您的个人信息。

如果您在我们的网站、我们提供的移动应用或软件,以及其他我们的关联公司网站与其移动应用或软件上访问或使用我们的信息或服务,便视为您已接受了以下信息安全政策,请您仔细阅读以下内容,尤其是以下加粗字体。如您不同意以下任何内容,请立刻停止访问/使用我们的网站或其他任何移动应用或软件。

本信息安全政策中提及的“我们”指上汽通用汽车金融有限责任公司;“您”指自愿接受本信息安全政策的用户。

适用范围

本声明适应于上汽通用汽车金融有限责任公司及其关联公司网站、我们提供的移动应用或软件、我们的关联公司网站与其移动应用或软件,以及我们在其他合作网站(如汽车之家、太平洋等)联合建立的业务推广型专题网页(以下统称为“服务”)。

个人信息

个人信息是指识别您个人身份的各种信息,包括但不限于:姓名、性别、出生日期、身份证件号码、地址、电话号码、电子邮件地址、职业、教育程度、工作经验等。

通常情况下,您无须提供您的个人信息即可访问公司官网。但为了提高服务质量,本公司可能需要您提供一些个人信息,以使本公司更好地了解您的需求来为您服务,同时,本公司有权采取措施验证您提供的个人信息的真实性。如果您提供了有关他人的个人信息,则表明您已取得了他人的正式许可。本公司承诺,除非出于您自己的意愿,本公司不会将您的个人信息提供给本公司及其关联公司之外的任何第三方。

如果您需要向我们申请汽车贷款、请求服务(例如车型询价、车型试驾、业务咨询、售后服务等)、应聘职位、参与调研或营销活动,或以其他方式与我们互动时,我们可能会需要您提供一些基本信息(例如您的姓名,电话,地区等),以便为您提供更好的服务。

信息收集

我们可能在您访问/使用服务过程中,自动收集您的个人信息:

1.日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的信息,包括:设备信息或软件信息,例如您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码(IDFA/IMEI)、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息;在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页或APP搜索词语、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息;您通过我们的服务分享的内容所包含的信息,例如拍摄或上传的共享照片或评论,以及日期、时间等。

2.位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您的位置信息,例如通过GPS或WIFI等方式收集您的地理位置信息,或您提供账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息等。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。

我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。例如当您使用我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等涉及我司业务时,您向其提供的个人信息可能会转交给我们,以便我们处理您的需求。

信息用途

与您沟通:我们会在收到您的需求后给您电话,并根据您的意愿提供进一步的服务。对于贷款购车需求,我们会在征得您的同意(包括但不限于电话、书面、邮件等方式)后,把信息转给当地与我们合作的汽车经销商,由当地经销商业务人员与您联系,为您提供进一步的专业服务。您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音,我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量,检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈,或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除,除非基于法律法规及合规要求予以保留。

市场营销、广告宣传和提供建议:对于提交贷款申请的客户,我们可能不定期地提供定制化内容和广告(例如发送产品活动信息),以告知您我们可能提供的新产品、服务或促销。

提升服务的安全性和可靠性:我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动,将您的个人数据用于风险评估和安全目的。

数据分析:我们可能将个人数据用于分析,以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息,或与其他来源(包括第三方)的数据相匹配,从而开发我们的产品、服务或营销计划,改进我们的服务。

法律目的:我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷,或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定,以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。

信息保护

您的个人隐私与信息安全是我们在提供产品与服务时的关键考虑因素。我们已根据法律的要求采取了具体的措施来解决隐私与安全方面的问题。

当您提供给我们敏感信息时,我们将采取合理的步骤保护您的敏感信息,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息。

除非根据法律或政府的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人信息提供给我们的关联公司与合作汽车经销商之外其他无关的第三方(包括公司或个人)。

我们的关联公司及合作汽车经销商,在得到您和我们的许可获取您的个人信息时,都被要求严格遵守本政策的信息保密责任,并采取适当的安全措施来保护您的个人数据。

当发生或者可能发生关于您的个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,我们会立即采取补救措施,并及时告知您。

针对未成年人的信息,未经监护人之同意,我们将不会使用未成年人个人信息,未经同意亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成人的个人资信息。

您的选择权

您也可以选择不在我们的网站填写个人信息,而通过拨打电话的方式获得业务咨询或申请贷款的服务,贷款申请:400-8833-060 客户服务:400-8816-336。

当我们通过短信向您发送活动信息后,如您不期望继续收到,可拨打短信中的电话提出退订;当我们通过电子邮件向您发送活动信息后,如您不期望继续收到,您有权直接通过我们在邮件中提供的链接取消订阅。但是,即便您选择退出我们的营销及其他信息的接收,为保护您的利益,我们仍会向您发送贷款相关的重要提醒。

您有权书面要求我们删除您的个人信息;发现我们收集、存储的您个人信息有错误的,有权要求我们予以更正。

Cookie的使用

Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件,会帮助您在后续访问时调用信息,简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie,如果浏览器自动接收Cookie,您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意,如果您选择拒绝Cookie,那么您可能无法完全体验我们提供的服务。

争议解决

您和上汽通用汽车金融有限责任公司一致同意服从法院的管辖。若有任何条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近原条款字面意思的方法重新解析,而其它条款则保持对您产生法律效力和影响,因解释本隐私政策以及您使用我们的服务而导致的争议,将同意(并只能)接受上海市浦东新区人民法院的管辖。

其他说明

我们不保证网络服务一定能满足用户的要求,也不保证网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不做保证。

我们不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由我们实际控制的任何网页上的内容,我们不承担任何责任。

对于因不可抗力或我们不能控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷,我们不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

本政策可以被修改(无需事先向您通知),任何对隐私政策的修改都会刊登在我们网站。

欢迎对于我们的工作进行监督,投诉、举报方式:电话:021-28936016,邮箱:reportfraud@saicgmac.com,书信地址:上海市浦东新区浦明路160号财富广场F座(零售信贷风控部);我们将及时受理并处理您的投诉和举报。